Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: [24/03/2026]

1. Introdução

A CTICOR  Centro de Tratamento Intensivo Ltda. (“CTICOR”, “nós”, “nosso” ou “nossos”) valoriza a privacidade, a segurança da informação e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem por finalidade informar, de forma clara, transparente e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais obtidos por meio do site https://cticor.com.br/ (“Site”), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar e utilizar o Site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

2. Dados pessoais coletados

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

Podemos coletar dados pessoais quando você:

  • Preenche formulários de contato;

  • Envia mensagens, solicitações ou pedidos de orçamento;

  • Se cadastra para receber comunicações, informativos ou conteúdos institucionais (quando disponível);

  • Interage voluntariamente com nossos canais digitais.

Os dados coletados podem incluir, entre outros:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Telefone e/ou WhatsApp;

  • Empresa ou instituição (se informado);

  • Cargo ou função (se informado);

  • Outras informações fornecidas voluntariamente pelo titular.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no Site, poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas, tais como:

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;

  • Páginas acessadas, tempo de navegação e interações realizadas;

  • Data, hora e duração do acesso;

  • Dados estatísticos e comportamentais de navegação.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para fins analíticos, estatísticos, de segurança e melhoria da experiência do usuário.

3. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Atender solicitações, dúvidas, mensagens e contatos realizados pelo titular;

  • Prestar informações institucionais e comerciais sobre os serviços da CTICOR;

  • Elaborar propostas, orçamentos e comunicações relacionadas aos serviços solicitados;

  • Melhorar a experiência de navegação, desempenho, usabilidade e conteúdo do Site;

  • Enviar comunicações institucionais, informativos ou conteúdos relevantes, quando autorizado;

  • Garantir a segurança da informação, prevenir fraudes, abusos e incidentes;

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou determinações judiciais e administrativas.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela CTICOR ocorre com fundamento nas seguintes bases legais, conforme aplicável:

  • Consentimento do titular;

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

  • Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O Site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado das páginas;

  • Memorizar preferências do usuário;

  • Realizar análises estatísticas de navegação;

  • Melhorar a performance e a experiência do usuário.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre a utilização de cookies. Contudo, a desativação poderá comprometer o funcionamento pleno de determinadas funcionalidades do Site.

6. Compartilhamento de dados pessoais

A CTICOR poderá compartilhar dados pessoais, estritamente quando necessário, com:

  • Fornecedores e prestadores de serviços contratados para suporte operacional, tecnológico, hospedagem, e-mail, sistemas e formulários, sempre mediante obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados;

  • Autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades governamentais, quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial;

  • Em operações societárias, como fusão, aquisição, reorganização ou incorporação, observada a legislação vigente.

A CTICOR não comercializa, aluga ou vende dados pessoais a terceiros.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar de nossos esforços contínuos, nenhum sistema é completamente seguro. Assim, não é possível garantir segurança absoluta na transmissão de dados pela internet.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento, mediante requisição, exercer os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

  • Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;

  • Revogar o consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.

As solicitações deverão ser encaminhadas por meio dos canais de contato indicados nesta Política.

9. Retenção e armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para:

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Execução de contratos;

  • Exercício regular de direitos;

  • Auditorias e prestação de contas.

Após o término do prazo necessário, os dados serão eliminados, anonimizados ou arquivados, conforme exigido por lei.

10. Links para sites de terceiros

O Site pode conter links para páginas externas. A CTICOR não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, práticas de proteção de dados ou conteúdos de sites de terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas ao acessá-los.

11. Canal de contato e encarregado de dados

Em caso de dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais:  Dra. Karyne Burke.

E-mail: [email protected]r

12. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir melhorias, alterações legais, regulatórias ou operacionais. Sempre que houver mudanças relevantes, a data da última atualização será ajustada no topo deste documento.